Your electric bike shop in Geneva

CHARLY'S BIKE STORE est un magasin donc je recommande vivement, le gérant est tout simplement exceptionnel car il fait preuve d'un très grand professionnalisme, de patiences et d'écoutes. Il a répondu ainsi à mes besoins ! Merci bcp Cher Monsieur ! Un conseil... ALLER LE VOIR VOUS NE SERREZ PAS DECU !!!

Il y a 3 semaines la chambre à air de mon vélo est sorti je ne pouvais plus me deplacer en vélo, une chance je suis allé à Charly's bike store malgré qu'ils étaient déja occupés mais sachant que mon cas était une urgence ils s'en sont occupé tout de suite et 20 min plus tard mon vélo était comme neuf. Professionnel,rapide et bienveillant allez-y les yeux fermés.

Charly est une personne patronnée qui prend le temps de faire un super service. C’est suffisamment rare pour le mentionner. Ça fait vraiment plaisir. Un grand merci 👍

Un service impeccable. Charly et Claudio sont des professionnels compétents qui répondent précisément au besoin du client, le tout avec le sourire. Je recommande vivement Charly’s Bike store!

Ayant eu des difficultés sur la route, nous nous sommes rendus dans l’atelier. Le monsieur qui nous a reçu a tout de suite su nous dire le problème et nous a gentiment rendu service afin de terminer la balade en toute sécurité ! Professionnel et très humain !

Charly, merci sincèrement de nous avoir accompagné lors de notre choix de vélo, tes conseils professionnels, ta disponibilité à tout moment et ta patience. Je te remercie pour le dépannage immédiat, avec un service, écoute et recommandations professionnels et de confiance. Merci de nous avoir découvert le plaisir du vélo en ayant un soutien d'un tel spécialiste dans le domaine !

Charlie’s is always my best partner for my bike. I had an issue with a piece detaching from my wheel, I went to him and he fix it immediately, last minute, despite the other backlog of bike he had for the morning. He understood the danger of biking in that state and prioritise this work. Grazie!

Charly is amazing! I purchased an e-bike from him in April of 2021. The level of customer care was incredible. He took the time to explain to me and my wife the differences between the bikes in his shop and helped us pick out the perfect one for our needs. We use that bike daily to transport our children, buy groceries and travel to and from work. Charly also goes above and beyond for his clients. This year, we welcomed our second child. Needless to say, I was fluctuating between exhausted and barely functional most days right after the second one arrived. My "dad brain" was especially bad one day when I had parked my bike outside Charly's bike shop (I live in the appartment complex above it), ran a quick errand at the pharmacy next door, and then gathered my family for a trip to Basel. What I had not realised was that I had forgotten to grab my bike and left it UNLOCKED outside his store. Charly was so kind to then take it into his shop, call me, and hold on to it for me until I returned 4 days later. To this day I still cannot thank Charly enough for his kindness. When you buy a bike from Charly, you not only get a great quality bike. You also get to work with someone who has a deep knowledge of bikes, but also cares for his clients. Thank you Charly!

Prise en charge de suite, travail soigné et très professionnel! Je suis très satisfait!

Premier vélo électrique acheté chez Charly's bike et aucun regret. Charly est d'excellents conseils, il connaît ses produits, avec lui on sait qu'on a de la qualité et un service après-vente, si besoin, qui tient la route! Point essentiel en ce qui me concerne. Je recommande vivement son magasin.